Droit de rétractation

Droit de rétractation pour les clients individuels (personnes physiques)

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (Multiplex Modellsport GmbH &Co.KG, Westliche Gewerbestr. 1, D 75015 Bretten-Gölshausen, téléphone +49 (0) 7252 58093-0, fax +49 (0)7252 58093-99, E-Mail : serviceteam@multiplexrc.de) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) concernant votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire. Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
 

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue. Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.
 

Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer) à
Multiplex Modellsport GmbH & Co.KG
Westliche Gewerbestr. 1
D-75015 Bretten-Goelshausen
Allemagne
Fax : +49 7252 58093-99
E-mail : serviceteam@multiplexrc.de

Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat du les biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*) _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ Commandé le _________________ (*)/reçu le (*) _________________ Nom du ou des consommateurs ___________________________________ Adresse du ou des consommateurs _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ Date ___________________ Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification sur papier) ____________________________ (*)
Supprimer ce qui n'est pas applicable.

Fin de la révocation